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用户投诉“邦药网” 央浼退货退款

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用户投诉“邦药网” 央浼退货退款

  

用户投诉“邦药网” 央浼退货退款

  但是从武汉发货的那个一直没有收到,我也多次打了客服电话,但是总是说帮我催促,没有办法,我就一直等,等到了11月份,他们客服给我来电说寄送不了,快递被退回,让我重新下单,这个快递等入库后会退款给我。

  今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库,社交电商贝店、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

  我就重新下了单,这个新包裹也已经收到了,但是有问题的一直是那个退货的包裹,多次问他们客服,总是说在催,但是一直不给一个结果。

  消费者在“双11”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题,均可通过“双11维权专用通道”(进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内,核实、受理、督办,并责令上述电商24小时内给予满意处理结果,无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业,我们将披露案件,监督落实整改。(文/也亭)

  (电子商务研究中心讯)2016年11月16日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(接到用户郑先生对“国药网”的投诉称要求处理退货请求,退款。

  我在16年10月25日在1药网买了五百多的药品,它们分了两个包裹,一个包裹从武汉发货,一个包裹从广州发货,广州那个包裹在寄送途中导致药物破损,污染了其它药物,但是为了方便我跟客服进行了沟通协商。

  近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题报告、媒体评论等,对国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

  等的没有办法,我就自己打了快递的电线药网在武汉快递点的电话给了我,我也联系了那边的快递点,那边快递点说这个退货包裹早就到了他们那里,1药网是他们的大客户,每天他们蓟岱⒒酰?潮惆淹嘶氐陌??∽撸??撬?且恢泵挥邪颜飧霭??∽撸?谑俏矣终网的客服,但是他们说是快递公司的问题,没有退回仓库,说帮我催促,1药网还把我这个号码拉入了黑名单,让我无法再找他们的客服,真的很无语。这个快递单号:5。

本站文章于2019-11-15 08:04,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:用户投诉“邦药网” 央浼退货退款
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